Lux ProЗащита детей · CSAE
Стандарты защиты детей
На этой странице
Lux Pro («мы», «наш», «нас») — приложение для сообществ и спортивных активностей, управляемое из Люксембурга. Мы придерживаемся нулевой терпимости к сексуальному насилию над детьми и их эксплуатации (CSAE), включая материалы сексуального насилия над детьми (CSAM). На этой странице изложены наши стандарты против CSAE: как сообщить о нарушении, как мы реагируем и как с нами связаться. Она дополняет нашу Политику конфиденциальности и Условия использования.
Минимальный возраст
Lux Pro предназначено для пользователей от 16 лет. Приложение не адресовано детям, и мы сознательно не допускаем аккаунты младше этого возраста. Узнав о существовании аккаунта несовершеннолетнего пользователя младше допустимого возраста, мы его отключаем.
Запрещённое поведение и контент
Следующее строго запрещено в любом месте приложения (профили, фото, сообщения чата, контент клубов и активностей, любой иной пользовательский контент):
- материалы сексуального насилия над детьми (CSAM) в любой форме;
- сексуализация несовершеннолетних, включая текст, изображения или домогательства;
- груминг, склонение или любые попытки сексуальной эксплуатации несовершеннолетнего;
- распространение, запрос или размещение ссылок на контент CSAE/CSAM;
- любой иной контент или поведение, подвергающие ребёнка опасности.
Как сообщить о нарушении
Каждый пользователь может пожаловаться на небезопасный контент или поведение и заблокировать других пользователей прямо в приложении:
- пожаловаться на пользователя или сообщение из чата и из профиля пользователя;
- заблокировать пользователя, чтобы немедленно прекратить контакт;
- обратиться в поддержку из настроек приложения, если ситуация требует эскалации.
Вы также можете сообщить нам о проблеме, связанной с безопасностью детей, напрямую по электронной почте (см. «Контакты» ниже). Там, где это допускает закон, сообщение можно отправить анонимно. Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, сначала обратитесь в местные экстренные службы.
Наши меры
Мы рассматриваем сообщения о CSAE и действуем незамедлительно. В зависимости от ситуации мы:
- удаляем нарушающий контент;
- приостанавливаем или навсегда закрываем аккаунты нарушителей;
- сохраняем соответствующие доказательства, если этого требует закон;
- сообщаем о CSAM компетентным органам — включая, где применимо, National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) и/или соответствующие органы Люксембурга и ЕС — в соответствии с применимым правом;
- сотрудничаем с запросами правоохранительных органов.
Соответствие закону
Мы соблюдаем применимые законы о защите детей в юрисдикциях, где доступно Lux Pro, а также политику Google Play о стандартах безопасности детей. Связанные персональные данные обрабатываются в соответствии с GDPR и законодательством Люксембурга о защите данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
Контакт по вопросам защиты детей
По вопросам защиты детей и CSAE — включая сообщения о нарушениях, вопросы пользователей и запросы регуляторов или правоохранительных органов — пишите: privacy@lux-pro.app.
Изменения настоящих стандартов
Мы можем время от времени обновлять эти стандарты. Дата «Последнее обновление» вверху страницы отражает последнюю редакцию.