儿童安全 · CSAE
儿童安全标准
Lux Pro(“我们”、“我方”、“本公司”)是一款在卢森堡运营的社区与体育活动应用。我们对儿童性虐待与性剥削(CSAE)——包括儿童性虐待材料(CSAM)——采取零容忍态度。本页面阐述我们针对 CSAE 的标准、用户如何举报、我们如何应对以及如何与我们联系。本页面是对我们的《隐私政策》和《服务条款》的补充。
最低年龄
Lux Pro 面向 16 岁及以上的用户。本应用不面向儿童,我们不会在知情的情况下允许低于该年龄的人持有账户。一旦发现存在未达年龄要求的账户,我们将予以停用。
禁止的行为与内容
在应用内的任何位置(个人资料、照片、聊天消息、俱乐部与活动内容或任何其他用户生成内容),以下内容均被严格禁止:
- 任何形式的儿童性虐待材料(CSAM);
- 对未成年人的性化,包括文字、图片或性引诱;
- 诱骗(grooming)、勾引或任何试图对未成年人进行性剥削的行为;
- 分享、索取或链接至 CSAE/CSAM 内容;
- 任何其他危害儿童的内容或行为。
如何举报
每位用户都可以直接在应用内举报不安全的内容或行为,并屏蔽其他用户:
- 在聊天中以及从用户的个人资料页举报用户或消息;
- 屏蔽用户,立即停止与其联系;
- 如需升级处理,可通过应用内“设置”联系客服。
您也可以通过电子邮件直接向我们举报涉及儿童安全的问题(参见下文“联系方式”)。在法律允许的范围内,举报可以匿名进行。如果儿童面临紧迫危险,请首先联系当地紧急救援服务。
我们的应对措施
我们会审查有关 CSAE 的举报并及时采取行动。视情况而定,我们的措施包括:
- 移除违规内容;
- 暂停或永久终止相关违规账户;
- 依照法律要求保存相关证据;
- 依据适用法律向主管机关报告 CSAM——包括(如适用)National Center for Missing & Exploited Children(NCMEC,美国国家失踪与受剥削儿童中心)和/或卢森堡及欧盟的相关主管机关;
- 配合执法机关的请求。
法律合规
我们遵守 Lux Pro 可用司法辖区内适用的儿童安全与儿童保护法律,并遵守 Google Play 儿童安全标准政策。我们按照 GDPR(《通用数据保护条例》)及卢森堡数据保护法处理任何相关个人数据,具体见我们的《隐私政策》。
儿童安全联系人
有关儿童安全和 CSAE 的事宜——包括举报、用户咨询以及监管机构或执法机关的问询——请联系:privacy@lux-pro.app。
本标准的变更
我们可能会不时更新本标准。本页顶部的“最后更新”日期反映最近一次修订。